协同云
：2021 全面普及，
，，2022 赋能升级

致远协同云
，，
，作为致远以客户为中心的营销与服务模式的创新升级，，，
，是以开放、、、、赋能、
、、、共享为理念，，，，打造的客户在线
、
、、、生态在线、、运营在线、
、、定制在线、、、交付在线、、、、服务在线的一站式、、、赋能型、、生态式的云服务平台。。。

协同云服务平台
，，，，通过全程在线的运营模式
，，
，打通线上、、线下业务全渠道，，，，让业务得以高效运转，，服务可以快速触达
。。
。。作为一个赋能平台
，，不仅赋能致远自己，，也带动生态伙伴更快更好发展，，
，做到客户
、、、伙伴、、、、致远的多方共赢。。
。

一
、、、、2021，，使用全面升级 赋能初显价值

1. 运营平台赋能营销业务拓展

用户拓展方面，
，2021年，，，，协同云服务平台实现了平台使用的全面普及
，，，，年度整体访问量超过87万次，，，，同比增长117%，，，日均访问同比增长146%，，，，区域关键用户上线率同比增长80%，
，
，，伙伴用户上线率同比增长90%。
。。

体验支持方面，，，，2021年协同云平台的在线体验次数及人均体验使用次数实现了双增长，，，平台全面demo在线体验超40万次，，，同比增长178%，
，人均体验同比增长103%
，
，增速迅猛。。POC搭建总数超过500套，
，
，
，全面支撑客户服务。
。

在赋能中心，，
，，电子名片、、、、主题空间作为营销宣传
、
、、、客户沟通的主要工具
，，，，在品牌展示和客户沟通方面发挥了良好的作用
，，
，电子名片、、主题空间使用率超过50%
，，，逐渐形成在线营销习惯，，，，成为全新一代业务赋能的主力。。

历经两年的建设及运营，，致远协同云通过不断升级赋能价值
，，已经成为员工、、、、客户、、
、
、伙伴市场营销、
、
、、应用定制、、
、、交付运维的重要支撑。。

2. 云设计赋能实施交付降本增效

2021年，
，，，协同云设计中心建成投入使用，，，，实现应用设计由线下向线上的能力转移
，，，，同时不断沉淀和丰富业务资源，，
，高效复用于应用定制与项目交付中，，
，改变传统单一的线下项目交付模式
，，，
，实质性提升项目实施效率与质量。。
。。

经过推广使用，，目前协同云设计中心访问量近10万，
，使用率超过80%，，，全年超过4000个用户进入云设计中心完成应用搭建
、、
、资源调用或认证交付。。。

2021年协同云平台云端设计资源总量超过3000个，，，在线使用60000余次
，，通过云端交付的业务量超过600。
。。云设计中心资源库的业务包资源复用数为9629个，，相比上一年增率超过481%，，，，组件资源复用总量为43174个，，相比上一年增率超过431%。。

目前云设计中心组件库已提供300+各类型组件工具，
，，包括列表样式、、按钮控件、、、、AI智能组件、、函数公式、
、、数据接口等
，，应用设计时随需调用，，同时组件资源还在不断上新。。。未来，，，
，组件插拔模式将更快响应企业的应用扩展和业务创新，
，满足不断发展的应用定制需求。。。

3. 应用产品实现解决方案产品化落地

2021年在应用产品方面，，，，探索解决方案产品化落地，，针对通用
、、高频的业务应用领域，，，
，基于成熟的解决方案，
，，，结合项目交付成果，，，封装业务应用产品，，，以“产品+配置交付”方式推向市场，，，
，进行产品化复制销售，，，提高销售与交付效率。。。。全年完成了六大应用产品的上线发布：

全新费控管理产品，，融合预算编制+业务报销+票据管理+银企支付+凭证集成于一体的全程电子化
、、、、一体化的费控管理解决方案
。。

“三重一大”决策与运行监管系统，，，以电子化
、、一体化、
、
、规范化方式固化三重一大事项决策组织实施和监督检查的要求
，，，，助力政策实施落地。。。。

项目综合管理系统，，，，对项目资源、
、
、、进度、
、成本、、风险、、、、质量、、信息等要素实现从启动、、、
、实施到收尾全生命周期管理。。。
。

采购综合管理系统，
，
，构建内外协同的一体化采购业务综合管理平台，，为企业提供采购全过程数字化管理解决方案。。。

供应商管理系统，，，
，围绕供应商注册、
、、准入、、、档案、、沟通、、、、评价等全维度，，
，打造供应商管理专属解决方案。。。
。

资产管理系统
，，对企业全资产从取得、、领用、、、、调拨
、、
、
、盘点到处置，
，，，实现各层级组织对资产的标准化、、、、精细化、、、数字化管理。。。。

党建管理系统，，，为企业打造集党组织信息、、、党员管理、、、党费管理
、、“三会一课”、、、党群活动、、、考核评议于一体的党建数字化管理系统。。

二、、、2022
，
，
，，赋能全面升级 创造效益价值

协同云经过2年建设，，，，进入2022年，
，，，将定位于“赋能升级 效益收获”之年
，，，在营销模式方面，，，继续围绕核心业务场景的赋能能力建设，，
，确保赋能价值显性放大，
，，，加速推进云服务商业模式的转变。。持续推进“六大在线”，，，坚实打造业务运营中台，，
，支撑主业上云、、、、客户上云
。。。

1. 四大关键策略
，，确保赋能价值落地

（1）聚焦聚力。。围绕全业务场景，，
，抓住市场营销与实施交付两大核心赋能价值点，，打穿业务全场景
，，突破关键应用场景，，持续迭代。。。。

（2）协力共建。。面向业务全价值链，，协同研发
、、、营销等相关业务线，，联动做好赋能推广，，
，合力推动业务上云。。

（3）降本增效。。。。进一步发挥云设计中心在项目交付方面的零代码快速搭建、、
、、业务资源复用、、、组件工具扩展的作用，，扩展可视化项目需求调研、、在线调试工具建设，
，协同总部、、区域、、研发三方力量，
，降低交付成本、、、、强化效率提升。
。
。。

（4）内容增强。。。围绕内容“从有到优”的目标，，
，覆盖从市场营销、、、、实施交付到客户经营全生命周期，，，
，发动联合共建机制，，，，实施内容精品化工程
，
，，加强内容的有效性与竞争力，
，，实现内容质量的整体优化提升，，赋能营销与实施。。。
。

2. 发动重要专项
，，，，创造显性价值效益

（1）运营平台建设专项

2022年
，，，协同云运营平台系统建设将聚焦市场营销、、实施交付两大场景，，，，结合项目阶段性特征，，，抓核心、、强质量、
、拉共建、
、提效益，，切实推进协同云赋能业务开展。。。

在市场营销阶段，
，做到按项目完整汇集资料、、、
、按客户特征收集相关信息、、、按销售阶段进行资料归类以便查找
、、、、按业务需求演示体验、、按在线行为分析用户需求、、、、按销售进度查看信息汇总，，，
，在潜在用户发掘、、意向确定、、
、、立项跟进、、、、沟通谈判、、、
、项目成单各个阶段为营销赋能
，，，加速客户转化。。。

在实施交付阶段，，，以实施方法论指导，
，，以提升资源复用为手段，，，创建项目在线设计空间、、、用原型逼近法进行客户需求调研、、快速创建客户业务应用，，
，，继续强化表单组件资源的高效复用、、、各类实施文档模版的参考复用、、、、项目实施成果的快速共享，，，赋能项目启动、、蓝图规划、、
、、系统建设到交付上线各环节，，，缩短交付周期，
，
，提高实施效能。。
。。

（2）内容建设优化专项

协同云平台内容经过两年的建设与运营
，，，解决了从无到有，
，，进入全面赋能阶段，，内容建设向“精品化、、专业化、、、
、营销场景智能化”演进。。

2022年，，
，，将围绕主题空间模版、
、、解决方案与客户案例、、体验Demo+POC、、、应用市场
、
、
、设计资源、、、知识在线六大板块，，
，实现协同云平台内容“从有到优”的升级
，，让内容更加丰富、、更加专业
、、更具价值。
。。。同时
，，，，联动总部各业务线，
，，统筹建设，，建立长效共建共享的建设机制。。

不仅发挥共建激励机制
，，，，实现内容开源建设，，同时做重内容优化、
、、提升内容呈现。。
。同时围绕用户角色与使用场景，
，，，形成内容地图，
，
，，支持全站搜索与分享。。。实现内容多、、类型丰富、、质量优、、、好找好用，
，，，真正让内容产生赋能价值。。。。

（3）统一知识库专项

2022年
，，
，协同云将通过区域与伙伴共享、、各业务线共建，，，汇集市场信息、、
、营销工具、、、
、实施文档
、、、、知识资讯
、、、、综合分析报告等资源
，，，打造公司级统一知识库，，实现知识库内容的标签化和智能化检索，，做到基于不同场景、、不同用户的知识自动推荐匹配。
。
。

通过打造“学、、、推、、问”一体化的知识库，，，建立标准化的业务知识模型，，提高销售、、、、实施过程的标准化，，，，提升业务效率的同时，，通过跨组织、、
、跨区域的打单资料共享，，
，，让经验可复用，，
，
，让新人快速学习业务知识
，，，，快速入模，，，提高工作胜任力。。
。

（4）在线运营统一专项

在运营实现在线化的基础上
，，，2022年，，
，，协同云运营平台将进一步实现“统一化”建设
：

基础平台统一：建设统一基础平台，，，，用户在使用协同云平台时，，，，只需根据业务需求按场景使用即可
，
，
，无需顾忌平台属性。。。

连接服务统一
：统一对接第三方产品与服务
，，实行统一连接、
、、、计费，，，，用户按需购买使用
。。
。。

知识库统一：汇集全业务场景、、、各类型文档资料，，
，，打造统一知识库
，，，需要知识资料时，，直接搜索即可查找全站资源
。。

赋能支持统一：平台上的产品、、、、功能、
、赋能场景，，，，同时面向区域与伙伴使用。。

运营服务统一
：统一运营团队，，根据全场景业务需求制定不同的运营策略，，确保服务高效直达
。。

基础数据统一：实现用户数据、、、、业务数据、
、行为数据等数据统一
，，，形成数据中台。。

基于六大统一，，，，全链条业务场景下，，数据更通畅
、、业务更连贯、、、服务更高效。。。。

协同云所带来的是一整套商业模式上的创新和服务模式的变革，，，通过统一平台聚合各类资源
，
，
，以在线运营方式实现全网调度
，
，，为市场营销、、实施交付、、客户经营提供支撑保障，，为管理运营赋能使能
，，，为业务发展提质增速。。。。

这是一个创新创造的时代

2021，，，，协同云硕果累累

2022，，
，前行步伐更稳健坚定

深化赋能，，提质增速

拥抱变化
，，，，乘势而上

协同云蓄力再出发！！