众生药业是一家集药品研发、、、生产和市场营销为一体的国家火炬计划重点高新技术企业，，，，以医药制造为核心主业，，
，目前拥有17家子公司
，，产品覆盖眼科、、、、心脑血管、、、呼吸、
、消化等重大疾病领域
，，，拥有片剂
、、、胶囊剂、、滴眼液、
、、、冻干粉、、针剂等25个剂型361个药品生产批文，，产品布局完整
，，
，
，成为国内著名的大型医药制造集团企业。
。

随着众生药业企业规模爆发式的增长，，，特别是在集团兼并多家子公司后，，存在多个不同的业态，，，
，企业进入由单一纵向管理向集团化管理发展的时期
，
，旧有管理机制与新的管理需求难以匹配，，如何融合各业务系统数据，，，实现核算系统、、、、管理流程
、、管理口径的信息统一，，，，使众生药业在人力、、财务、
、
、、 信息、
、、、采购等业务场景中形成管理闭环
；如何建立起新的问题响应机制、、、风险管理机制、
、服务机制等成为众生药业能否持续发展壮大的关键。。。

面对新的挑战，，，
，众生药业集团开始着手改变过去割裂的信息系统布局
，，制定了三层IT建设架构的思路，，
，，建立能够支撑集团战略管控目标的运营管理平台，
，，，包括信息化前台、、协同运营中台和后台支持系统
。
。。

通过面向企业经营者和业务部门的前端轻量级应用统一入口 
，，，，企业业务人员能够及时获取产品及库存情况，，
，快速为客户报价；管理者能够实时了解管辖范围内的各类信息和人员工作情况
；供应商能够及时收到采购订单，，，，并通过平台服务执行备货、、送货
、、对账、、票据核对等工作。。

协同运营中台，，为前端业务管理提供技术平台服务、、
、业务规则定义
、、、集成和链接以及数据服务。。
。后台资源管理系统产生的大量的业务数据，，经过协同运营中台的链接、、
、、规范化加工处理后，，，提供给前端各类业务，，，起到承上启下的作用
；以ERP为代表的后台系统管理着企业运营过程
，，，产生了大量以结构化为主的信息，，，包括物资信息、、、资金信息、、、、人员信息等。。。这些信息经过协同运营平台处理后形成报表提供给管理者。
。

三层IT架构的设计，，，使得众生药业有了快速响应前端需求的能力
。。。
。通过协同运营中台的高效集成和连接能力，，，，串联各个业务系统，，使得“人事物”的管理形成有机整体，，，，提高了企业的整体协作效能
。。。。

基于企业战略规划，，，众生药业与三齐自动化一起
，，，，通过规范业务流程
，
，，全面梳理了组织架构，，，，明晰了权责，，，优化了业务与系统部署，，，，使得企业管理制度和战略规划能够有效落地执行。。基于协同运营平台，，众生药业制定了责权明晰的三层IT架构，，厘清了信息化蓝图，，使得业务线更加明晰
，，业务之间的协作更加顺畅，，，提高了企业的整体协同效能。。

另外，，，，借助协同运营平台的连接中台能力，，
，
，众生药业建设了贯穿企业整体业务的神经链路
，，通过以 SAP 为代表的“资源管理”体系和以三齐自动化为代表的“协同管理”体系的结合，，
，，众生药业在物资采购、、人力资源管理等范畴初步形成了平台系统驱动“人”的工作的应用局面
。。。。未来随着应用的深入，，数据、、流程、、、规范、、、、考核等元素将更深入全面地结合，，数字化管理将为企业运营带来更深刻的变革。。。。