数字化大加速催化了一个史无前例的协作时代。。。从信息协作到产业协作再到场景协作，，，，基于精准关系的效率赋能不断发生演变，，带来持续刷新认知的商业想象。。。
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2022年1月7日，，由场景实验室、
、、、《哈佛商业评论》中文版联合主办的「甦·新商业盛典2022」在北京举行，，，，以「专精特新」为视角，，，，点评在商业变换中「生生不息」的新物种企业。。。盛典上，
，，，三齐自动化斩获「年度企业级服务新物种」，，
，，三齐自动化董事长徐石与新加坡国立大学教授周宏骐，，就当下企业的「协同运营」管理痛点
，，以及「数智化协同运营平台」在重塑组织运营、、、助力数智企业历程中的创新洞察展开对谈。
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新物种并不绝对是无中生有，，也包括将已有事物模块化组合形成的全新形态
。。。徐石提出，
，COP（Collaborative Operation Platform，
，，，协同运营平台）具有中国特色和原创价值的，，，面向数字化组织的企业级服务新品类。。。。而在「组织的数字化」带来生产关系
、
、、协作方式重构背景下
，，，，以人为中心重新构建流程高效的敏捷组织，，，，通过具体场景分析实现组织相对绩效的最优化——是三齐自动化在企业级服务领域实现「新物种进化」的底层逻辑。。
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今天这篇《场景观察》以「三齐自动化」为样本探讨：当「数字化组织」成为重要场景
，，「协同」成为更深入的时代命题，，新物种如何在新场景的开发中进化与涌现
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01.「数字化组织」起势，，，，企业级服务的新机遇

场景方法论提出者、、、场景实验室创始人吴声在2021新物种爆炸大会中提到——「人始终是最大的场景，，数字化组织是数字商业最重要的场景」。
。。个体的数字化推动组织数字化成为必然
，，，新的组织形态与协作方式应运而生
。
。而企业的数字化越走向深入，，越依赖数字化组织的协同效率提升
。。。

「数字化转型」常常被作为常识理解，，，，但证明转型成功的标志
，，并不是有多少数字化业务，，，实现多少收益增长
，，，而是组织与协同层面真正完成了数字化。。。。围绕数字化组织的场景开发，，创建协同运营的新基础设施，，，，成为企业级服务今天的当务之急和机遇所在。。

不仅是市场的需求倒逼
，，
，，也是政策的引导方向。
。。。国务院印发的《“十四五”数字经济发展规划》提出，，要大力推进产业数字化转型，，加快企业数字化转型升级，，，，全面深化重点产业数字化转型；立足不同产业特点和差异化需求，，推动传统产业全方位、、、、全链条数字化转型，，，提高全要素生产率。
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新物种由边缘走向中心，，，，数字化组织的新蓝海，
，，迎来一场开放、、、、深入的新场景开发。。
。。「协同运营平台」作为新兴IT架构与敏捷运营体系相融合的数字化基础设施
，，
，成为企业提升系统性效率、、、、连接效率和决策效率的有效工具，，，
，本质上是企业数字化转型的具象化延伸
。。

直播运营、、远程办公、、社交零售、、、在线协作工具……点状、、、静态、、孤立的「协同」，，，，已经无法应对数字化组织的业务新形态、、产业链新关系、
、社会化新协作的层出不穷
、、与时俱进——企业级服务需要协同运营「新物种」：以人为中心，，，，深入全场景，，快速实现跨组织、、、跨业务、
、、跨系统的协同能力。。

而当这些原本「to B」的要素，
，成为更有体验感的「to C」表达，，，新的用户机制
、、
、新的业务形态也在不断涌现和长成。。
。这种基于「透明」释放的商业增量，，，在很多实体商业领域都大有想象空间。。。。

02.COP新物种：深入中国商业场景的创新实践

持续见证中国商业新物种成长的「甦盛典2022」上，，，提出对于今天新物种发现与评估的新逻辑：第一，，生生不息的商业创新力量
；第二，，，与时俱进的中国创新全景；第三，，追求极致的长期主义精神。
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「甦盛典2022」

凭借长期以来对战略的专注度和领域的深入度，
，，三齐自动化已经成为商业效率的坚定赋能者
，
，以技术深耕与行业专注，，持续帮助企业解决真实痛点，，推动数字商业加速。。
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三齐自动化创新性地提出COP（collaborative operation platform，，协同运营平台）——发现只有充分发挥组织能动性、、、积极性，，
，，实现协同和运营的有机融合，
，，才能真正激发企业在当下的增长新动能。。。。

COP无疑是艰难而正确的路。。。。主动升级成为支持公有云及生态化的模式，，，在组织管理上、
、专业化的业务应用上、
、移动平台与团队协作、、、、低代码业务定制方面，
，，
，与组织数智运营融合
，
，，实现广泛链接，，带来协同运营领域更加智能化和场景化的新体验，，让三齐自动化与企业级服务的传统打法大相径庭
，
，
，然而这也正意味着新场景开发之路充满探索。。

成为COP新物种，，，，三齐自动化产品及服务经历了三个阶段：第一阶段向客户提供协同办公的标准软件产品，，通过产品应用的研发逐渐深入，，，，在2014年形成了协同产品平台
，，并进入了基于产品平台支撑多产品线和客户需求个性化的第二阶段。
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第二阶段三齐自动化研发了低代码应用开发平台，
，以业务定制的方式为客户提供各种协同业务管理的解决方案，，将应用边界从协同办公拓展到协同业务。。。

第三阶段
，
，协同产品平台能力与技术能力进一步提升，
，
，，正式迈入协同运营(COP）阶段
。。。
。为企业构建「应用场景化、
、前后端贯通、、、、跨系统整合
、、一站式管控」的业务管理平台。。
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COP在中国的诞生绝非偶然
，，三齐自动化认为，，，今天大量企业的发展壮大，，，，很难用传统经典管理理论解决
，，，而数字化企业的生生不息，
，证实了协同共生不仅大有可为，，，
，也成为国人智慧与商业生态创造的全新理论形态。。。。

数字化组织必须以更加灵活的姿态
，，去适应瞬息万变的外部环境。。。。三齐自动化构建的协同运营平台，
，，，支撑每个组织形成独有的协同模式和认知图谱，，，，也因此成为数字化组织的新基建
。。从协同办公到协同业务到协同运营，
，，，不仅是从工具到平台的模式进化，，更重要是将协同作为数字化组织建设方法的认知跃迁
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03.三齐自动化的「协同」长期主义

作为「新物种爆炸」大会2020、、2021连续2年的观察案例
，，从三齐自动化能够看见一种始终深入产业「数字现场」的长期主义。。。
。针对组织协同的痛点解决，，，，不断演进为数字化组织的新基建
。。在重塑组织运营，，，助力「数智企业」发展中，，，，形成独有的产业洞察和方法论沉淀
。。
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「新物种爆炸2021」

基于对企业数字化转型与协同运营的大量研究，，
，，三齐自动化发表了两项成果：其一是与IDC联合推出的《COP协同运营平台白皮书》，，，，其二是与陈春花教授共著的图书《协同共生论》。
。可以说，
，，
，三齐自动化已经形成了立足COP的方法论体系
：

协同运营以人为中心，，对员工充分赋能，，向上承接企业战略的落地与执行，，，，向下通过运营数据赋能人与组织，，连接生态系统
，，进行持续的商业创新。。

以产业互联网思维打造To B新范式，，，
，三齐自动化希望扮演的角色是一站式的企业服务「路由器」：通过云服务能力
，，，
，向企业提供随需可定制的「3D打印」功能，，不仅「赋能」客户，，，还要「使能」客户。。。
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正如现代管理学之父彼得·德鲁克提出的观点：知识才是最关键的资源，，知识工作者是一项特殊的「生产要素」
。。三齐自动化董事长徐石也认为，，，人是非常重要的生产要素和生产资源。。互联网原生企业的主要特点，，
，就是前后端、、内外协同的一体化。
。。在ERP、、CRM
、、、OA之后，
，，诞生了协同运营和平台共生这种新运营模式。
。三齐自动化在探索的COP
，，就是以「以人为中心」的设计理念重新定义运营。。。。

例如中粮集团，，，围绕数据有效流通与协同的目标，，借助COP（协同运营平台）完成了近200个组织、
、、6万多个员工的流程再造，，，实现了从ERP系统全覆盖、
、业务管理全面数字化
，，，，到搭建物联网平台
、、建设数字化粮库，，再到打通前后台，，，
，将IT系统进行中台化连接的「三步走」战略。。
。。不仅统一了组织架构，
，在企业经营决策科学化、、流程管控规范化和内外协同信息化也取得了显著成效
。。。。

再比如鱼跃医疗，，，，在与三齐自动化合作后，，，，通过其量身打造的数字化工作管理平台
，
，加速推动「管理在线、、、知识赋能、、、数字运营、、、人机智能」四大抓手为核心的整体管理变革，
，，
，实现管理模式上的数字化优化。。。。经由这一系列改变，，，，鱼跃医疗透过COP实现了企业效能最大化、、高层实现管理效果最优化
，，乃至员工实现自我价值最大化。。

在甦盛典2022的「案例详谈」中，，，徐石提到，，，，有思想、、、
、有灵魂
、、、有逻辑的管理，
，，
，是技术和管理的艺术结合，，，，而非简单的信息化。。协同作为一个前景广阔
、、、、应用广泛的赛道，，把理论和实践转化为生生不息的交响乐，，
，就会有万象更新的出现。。