近年来，，伴随着“水十条”、
、“大气十条”等相关法规的陆续出台，，，我国环保产业革命持续深化，，，，节能环保产业已经成为我国重要战略性新兴产业之一，，，具有极大的发展前景，，，在这一战略形势下，，，，一批优秀企业围绕“三废”（固体废弃物、、废水、
、、、废气）的治理不懈努力，
，
，让垃圾焚烧发电
，，，
，用钢厂废气发电，，，让污水循环利用……

中冶南方都市环保工程技术股份有限公司（以下简称都市环保）就是这样一家企业
，
，，
，二十年来，，都市环保扎根环保行业，
，
，产值从几百万元飙升到几十个亿。。依托于可持续的环保之路，，，，都市环保则想办法让环保工程创造价值，，，让垃圾变废为宝产生收益，
，，比如帮助武钢建成的煤气发电厂，，，，一个发电厂一天可“吞进”40万立方米废煤气，，，“吐出”10万度电，，，这不仅解决了污染问题、
、省掉了排污费，，还可以送电上网产生收益，，，真正实现了节能减排！
！

业务增长与粗放式经营管理的矛盾  

都市环保隶属于世界500强—中国五矿集团——中国冶金科工集团
，，是由中冶南方工程技术有限公司控股的国家级环保高新技术企业，
，于2000年在武汉东湖新技术开发区注册成立。。自创立以来，
，，都市环保坚持以设计和研发为基础，，，，以高新技术及自主知识产权为核心，，以优良的管理能力为依托，
，，，成为节能环保设施的系统解决方案的提供商和实施商。。在能源清洁高效利用、、、、污水污泥处理
、、固废处理、、
、、废气治理、、、、环境修复五大主营业务领域，，
，为客户提供环境保护与资源再生利用工程的技术研究
、、、咨询、、设计
、、设备成套供货、、工程总承包建设、
、、、工程运行管理、、、投融资、、、
、BT和BOT等服务。。       

基于创新性的技术和业务模式，，，都市环保迎来了业务的爆发，，分子公司相继建立、、、
、人员规模大量增长、
、、项目数量遍及全国各地......但高速增长同样带来了一系列的问题，，
，
，尤其是营销管理方面。。。都市环保的营销模式是围绕一个个咨询、
、、、设计或总承包建设
、、、、运营的项目进行，
，
，，项目数量多、
、、、周期长，
，营销过程复杂并有行业的独特性
，，漫长的营销过程中也不可避免地存在大量人员资源的浪费；同时，，，，伴随集团的业务发展和组织结构的壮大，
，，都市环保分化出水、、、
、气、、环境修复领域的三家专业分公司，
，每家分公司都有自己的营销人员
，，但人员管理分散，，无法很好的协同工作，，，无法发挥出1+1>2的规模效益。。。。

以往粗放式管理模式的缺陷日益暴露，，，，要想满足环保行业客户个性化的需求，，，，适应未来的发展，
，，需要通过信息化手段对设计项目和总承包项目做整体过程的管控
，
，
，，急需对公司进行集团化组织管理，，实现组织业务的流程化
、、、系统化、、、、制度管理化。
。
。       

以营销大协同为核心  构建随需应变的平台能力

结合自身问题与管理模式，，，都市环保确立了营销业务中台的解决方案，，建立以项目为核心的营销大协同平台以及营销数据中心，，实现对营销业务全流程精细化管理
、、、、对营销数据的实时监控；统一门户平台、、、、资产管理系统的建立
，
，，更让整个集团实现从日常办公到业务的规范化管理
。。
。          

营销大协同 营销过程一体化管理

基于三齐自动化业务中台，，都市环保个性化地将客户管理、
、、营销管理、、、合同管理、、收费管理的各个营销环节相互衔接，，实现从客户信息录入、
、、项目报备、、项目立项、、项目投标、、合同签订、、合同收款的营销过程统一管理，
，各个审批环节自动衔接、、自动触发，，，客户档案、、项目档案
、
、、、合同档案、、收费档案分类清晰
、、、
、管理高效
。
。。      

营销大协同平台

目前，，，都市环保已经建立了覆盖各级组织的统一营销门户，，
，
，通过与财务
、
、、人力资源、
、项目管理等应用系统的集成，，，打通系统之间的数据孤岛，，在统一的流程体系下
，，，，跨部门、、、、跨团队的人员实现了消息协同、、过程协同、、、业务合作协同。
。。通过三齐自动化BPM流程引擎
，，，，营销过程各类数据得以串联起来，，招投标数据、、
、
、合同数据、、项目数据、、、回款数据、
、分析营销计划与任务达成情况等，，，能够自动匹配不同的营销激励方案，，，，从而提升营销人员主观能动性。。   

统一营销门户

营销数据报表，，
，全面、
、实时的数字化营销掌控

都市环保还创造性地将绩效管理融入营销过程，，，根据合同收款目标制定奖惩方案，，，，将营销业务与绩效考核联合起来，
，，纳入整体的营销大协同范畴。。
。
。营销协同平台的报表引擎还提供了分析和预警的功能，，，，实时监测合同收款进度及过程中的各种问题，，有效推动了合同收款的执行落地。。    

营销数据分析体系

在各业务系统数据互联互通的基础上
，，
，
，通过可视化、、、形象化的“营销驾驶舱”大屏幕或移动端口，，，，管理者可随时查看合同、
、、、收款的完成进度，，以及每家分公司
、、每个项目经理的任务完成情况
，，实现了对营销管理过程的全面、、实时掌控
。。
。。通过定义销售区域、、
、、销售类型
、、、销售部门等不同维度，，，有效的将合同和收费
、、、部门以及个人销售计划之间形成分解和关联
，，
，随时掌握销售动态
。
。。      

营销驾驶舱

统一门户，
，
，实现跨团队跨业务协同             

目前，，，，都市环保已经建立了覆盖各级组织的统一营销门户，，
，，通过与财务
、、、人力资源、、项目管理等应用系统的集成，，，，打通系统之间的数据孤岛，
，，
，在统一的流程体系下，，，，跨部门、
、
、
、跨团队的人员实现了消息协同、、过程协同、、、业务合作协同。。 

登录前门户

资产管理，
，实现资产全过程、、精细化管理

都市环保的资产品种繁杂
，，，涉及通用资产、、专用资产、、车辆信息
、、、
、房屋信息和用品领用等，
，数据巨大，，，，种类繁多。。。
。 资产管理应用首先建立资产分类标准，，通过将各类资产纳入不同资产库，
，详细记录资产的明细及出入库、、库存等信息
。
。。。依据不同分类资产的管理特性，，都市环保将资产申购
、
、、入库、、、领用、、、、资产归还、、、、资产调拨和资产报废的业务全流程进行梳理统一
，，
，，实现资产购置到资产报废的全生命周期管理
，，以及资产管理标准化、、、、规范化管理，，，，让业务部门、、
、采购部门、
、
、、 财务部门的责权关系更加明确。。
。     

都市环保资产管理体系

协同运营平台，，成就业务创新和数字化升级  

都市环保对三齐自动化协同运营平台的定位是：打造成全集团的数字化运营中台
。
。。。 首先，，，营销大协同平台整合集团总部、
、、分子公司的营销资源
，
，将已有的系统模块串联起来，，，，需要建设的部分进行定制化搭建，，，从而避免了营销业务中台成为信息化架构中的“另一个烟囱”。。。从纵向来看，，它实现了环保项目从营销开始阶段到项目验收完成的一体化管理；从横向来看，，，，它不仅涵盖了全集团的营销人员
，，，，还包括内部非营销人员，，以及外部的战略合作伙伴和商机来源。。。。所以，，
，营销协同平台不单指营销工作、、
、、营销业务的协同，，而是营销目标和全部营销力量之间的协同，，，，是一个广义上的“营销大协同”。。      

在营销、
、人力资源等运营管理信息化的基础上
，，，，结合智慧物联技术，
，，打造数字化工程并全部整合到协同平台，，，打通所有系统做门户整合和数据整合
，，
，协同运营平台最终会成为整个集团的“系统中枢”和“数据资源池”，，，通过大数据分析驱动业务、、决策，，，实现都市环保的数字化运营升级。
。。无论是营销大协同还是数字化运营中台，，，，都是通向业务创新的桥梁
，，让企业产品和服务价值在持续的创新过程中不断提升，，从而在市场竞争中立于不败之地。。。