天洋控股，，
，，是一家优秀的民营企业，
，
，从电器零售业起家，，，至今已有25年的历史。。。后来，，转型到房地产，，从地产投资逐步演变成一个以文化、、、
、娱乐为特征的大型控股集团。。。。两年前，，，天洋控股收购了四川的沱牌舍得上市公司，，
，形成了多元化业务发展集团。。现在，，整个公司员工接近一万人，，分布在全球各地。。。。

谈到企业数字化转型，，天洋控股CIO李志刚，
，侃侃而谈，，如数家珍。。这与他多年的信息化从业经历有关。。。李志刚拥有20年的产品规划和信息化建设经验，，，先后在用友、、、、Oracle、、、、三胞集团、
、
、、新希望集团等公司任职。。。。如今，，，，李志刚不仅专业知识丰富，，还拥有了看待问题的独特视角。。。。

提早布局，
，，，应对变化

天洋的核心理念是“生之于天 容之于洋 爱之于人”。。从字面理解
，，，天洋控股是一家恢宏大度、、、爱惜贤才的好企业。。但是天洋控股之所以成为一家受人尊敬的企业，，，，还不止于此。
。

“提早布局
，，，，应对变化”这是天洋控股企业管理的另外一个核心。
。李志刚表示，，，在董事长周政的带领下，，，集团所有干部都必须具有超前思维，，，
，数字化转型是公司在两年前就开始规划的最重要的战略。。
。。如今，，
，
，变革已成为集团发展的常态。
。

老话说，，“打江山容易，，守江山难”。。
。。对于皇帝来说，，，最难的不是打天下，，，而是守天下。
。那么，，，，对于企业来说，，如何“攻守兼备”？？？天洋控股靠的是企业的“超前思维”。。。在这样的企业管理理念推动下，，，，天洋控股的数字化转型之路明显要比其他同行业公司提前了一、
、、两步，，这也是公司能从电器
、
、、房地产跨界于文化
、、、、酒业等产业的最重要原因。。。。

总之
，，，，数字化变革已形成一股新的浪潮，，
，正在向每一个领域渗透。。。不管企业是否愿意，，，都必须去面对。。。在这样的大背景下，，天洋控股选择以更积极、、开放的态度拥抱变化，，，追赶潮流，，
，走向数字化转型之旅。。

打造“飞流工程”
，，实现数字化流程再造

提到数字化转型，，，可能有些企业还会是一脸懵的状态。
。其实，，，只要把自己的业务目标梳理清楚了
，，
，数字化转型也不是没有章法可寻。。
。。

天洋控股的数字化转型其实包括三个部分：一是原有的企业内部信息化，，这部分依然要强化
，，继续为业务运转提供强有力的支撑；二是企业外部数据的获得，，，，包括用户的行为、、
、、喜好和体验的管理等
。。
。确定好目标后，，，，具体的转型方向也就显而易见了
。。。在这方面，，企业要获得外部数据，
，更要打通内部和外部数据的衔接问题。
。
。。其三，
，，通过更强大的运营平台管理各种数据。。

那么，，数字化转型到底从何处入手呢？？李志刚发现
，，虽然优秀的企业各有不同，，但是他们都有一个共同的特点，，，那就是都有数字化的流程管理。。。之前，，，企业的信息化路径经常会陷入一个误区
，，认为上信息化就是上一套系统。
。
。
。其实，
，，，企业信息化应该包含业务流程再造和业务流程重组
，，，，如果缺少这个环节，，
，最终上线效果会大打折扣。。当然，
，，，新时代的流程管理和过去的流程管理不同，，，，它被赋予了新的含义
，，叫做“数字化流程管理再造”。。
。

我们该如何理解“数字化流程管理再造”呢？？
？最大的特点就是“轻量化”。。传统套装软件的优势是成熟、、、、有专业的咨询顾问帮企业梳理流程
；但是缺点也很明显。。。首先
，，，，是耗费周期长；其次，，，，投入巨大；第三，，过于依赖培训和企业管理者的素质。。。。而在数字化浪潮下，
，我们的前端已发生变化，，，企业员工不只坐在PC前工作
，，还把更多时间转移到手机以及其他智能终端上。。在这样的前提下，，，
，企业办公应用必须要到达一个要求，
，，那就是速度要快。。

所以
，，
，，数字化流程管理再造首先要“简化流程”。。。天洋控股之前最长的流程审批能达到18层，，，有的流程审批时间超过半年还没结束
，，，这种状况在数字化流程里绝对不能出现
。。一个优秀企业的审批层级平均不应该超过5个，，天洋控股做了最大化的流程优化，，，，将流程审批的平均级别是的9级努力缩短到5级以下。
。。
。这样
，，，，原有的审批时间至少能减少一倍。。。在流程优化过程中，，天洋控股引入了各种前端应用
，，，，包括升级协同办公软件，，
，启用企业微信，，打通协同和微信的接口等等
，，形成一个数字化集成管理平台。。。。

为了实现数字化转型，
，，，天洋控股花全力打造了一个重点项目，
，公司内部称之为“飞流工程”。
。。。这一工程的主要就是为了进行数字化的流程改造，
，实现大数据应用于管理重构
。。在传统信息化模式下，，
，企业获得了很多商业数据
。。
。但是，，这些数据无非是企业的商品卖给了哪些供应商，
，，以及经销商，，，，最终消费者他在什么时间购买了产品，，，以什么样的价位购买，
，
，在怎样的场景下购买
，
，，产品体验如何，，，，完全不清楚
。。
。。虽然企业也用了传统的CRM
，
，
，但收效甚微，
，只是部分数据收集，，，没有覆盖到外部数据。。比如：有一款酒，，有客户评价说包装有问题，，
，如果能及时获得这样的信息，，
，，就能迅速做出决策，，了解到礼品盒在运输过程中出现了问题，，让物流公司去改进。。。

所以，，建立数字化集成管理平台，，一方面要通过大数据分析获得外部数据，，，，形成用户数据池，，，对用户进行数据画像
；另一方面
，，
，还要把内部数据和外部数据打通，，
，，让经营系统和数据系统形成闭环，
，分析出用户的喜好、
、、习惯，，，包括用户行为等等。。。

其实，，，，打通数据是数字化转型的最大挑战。。。
。尤其对于天洋控股来说，，
，
，旗下业务板块太多，，，，有传统的地产、、、物业、
、、、商业租赁，，，还有动漫、
、影视等等
。。。但是，，不管多难，，都要迎难而上。。因为企业数据一旦打通，，
，不仅可以实现数据协同
、、、资金协同，，还能实现产业链协同。。
。比如：在中秋节天洋电器的活动中，，，，买电器可以送游乐园的门票，，或者送酒
，，，，实现各业态的交叉售卖
。。因为，，
，天洋控股本身就是一个多元化的集团，，，，公司数字化集成管理平台可以实现跨业态的合作共赢
。。。

推动数据流动，，，协同管理打通企业“任督二脉”

这样看来，
，
，企业数字化转型最重要的内容就是升级数字化协同管理平台
。。。。天洋控股首先把致远协同集成管理平台当做一个中继器
，，将它和其他系统打通，
，
，包括和NC的集成，，，和HR的集成，，，和报账系统的集成等等
。。相关业务流程和业务数据都通过此平台统一传递和处理
。。随着移动端的深化应用，，协同过程变得越来越短，，办公效率得到了快速提升。。

除了对致远协同进行升级
，
，，，天洋控股还把信息化搭建在阿里云上。
。。
。他们把致远协同从5.6一步跨到6.0，，，并且架设到公有云上。。。。单纯的某一步并不稀奇，，，但是把两件事放在一起做，，，，天洋控股可能是第一个这样操作的企业。。。。

此外，，，天洋控股的很多业务都是通过致远协同来实现，，比如
：审批、、报销、、、考勤等
。。。公司把致远协同做成了一个门户，
，所有的主数据都通过这个门户登录，，
，，包括新用户注册、、新员工入职和离职等，，然后再进入其他业务系统。。致远协同还能打通微信，，更方便各个职能部门实现微协同管理
。。。

现在，
，，“协同”是集团里被提到次数最多的一个词
，
，，，多元化的业务特点让企业拥有了协同化运营的迫切性
。
。如何把SAP、、、Oracle、、
、用友、
、、、金蝶等等各个板块业务打通
，，企业需要一个连接器，
，，或者说需要一个桥梁，，，，来做嫁接。。。协同管理软件
，，，在推动数据流动性方面
，，做出了重要贡献。。换个角度来说，，，如果在集团型的公司里不能实现业务系统，，
，，就是一种资源浪费，
，，
，和一个个独立公司没什么区别。。
。。

未来，，
，天洋控股希望致远协同能继续向上、
、、、下游产业延伸，，，让经销商以SaaS的模式用上协同，，，包括一些销售单据、
、、、价格折扣的审批等等都可以在这个系统里面实现。。。。这样，，致远协同不仅仅只是协同平台，，，，而是变成了一个业务平台，，
，，所有的业务都在上面跑，
，，企业想做什么样的业务
，，可以基于这个平台来定制。
。
。。

总之，，
，，天洋控股的数字化转型之路，，，，已走出了自己的特色。。。他们用实践经验告诉我们，，，什么叫做“过去未去，
，未来已来”
！！